ЦБ РФ рекомендует банкам и страховым компаниям проявлять лояльность к клиентам в связи с пандемией коронавируса

Возможности: ЦБ РФ продлил до 31 декабря 2020 года некоторые меры поддержки заемщиков и страхователей в ситуации, если они заболели коронавирусом или потеряли доход.

В Информационном письме от 30.09.2020 N ИН-06-59/140 Банк России обратился к кредитным и страховым организациям, потребительским кооперативам с рекомендацией проявлять лояльность к клиентам в случае снижения их дохода или заболевания коронавирусной инфекцией.

Так, Центробанк рекомендовал придерживаться, в частности, следующих подходов:

– при наличии долгов по ипотечному кредиту в случае снижения дохода заемщика (совокупного дохода созаемщиков) после 1 марта 2020 года или подтверждения у него (членов его семьи) коронавируса, не обращать до 31 декабря 2020 года взыскание на предмет ипотеки, если ипотечное жилье является для заемщика и членов его семьи единственным;

– до 31 декабря 2020 года приостановить процедуры принудительного выселения должников из жилых помещений, на которые кредиторами ранее было обращено взыскание в связи с неисполнением обязательств по договору кредита (займа);

– страховым компаниям рекомендовано до 31 декабря 2020 года идти навстречу страхователям с подтвержденным коронавирусом и предоставлять отсрочку платежей по договорам добровольного страхования, а также продлевать таким страхователям сроки совершения необходимых действий по договору страхования в случае наступления страховых случаев. Кроме того, им следует не начислять страхователю неустойку (штраф, пени) и не применять иные последствия за ненадлежащее исполнение обязанностей по договору добровольного страхования в течение периода его заболевания коронавирусом.

 

Новостной дайджест в формате Word вы можете скачать по ссылке.