Фонд социального страхования расширяет возможности on-line общения 

Государственное учреждение – Тульское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации

01.06.2016

На сайте Тульского регионального отделения Фонда социального страхования r71.fss.ru в разделе «Электронная приемная» граждане Тульской области могут направить в адрес регионального отделения письменное обращение и записаться на личный прием к руководству.
Электронная приемная – это новый интернет-сервис, разработанный для сайта Фонда социального страхования fss.ru, которым могут воспользоваться не только туляки, но и жители всех регионов России. Для удобства граждан Тульской области услугами электронной приемной можно воспользоваться с сайта регионального отделения r71.fss.ru, выбрав в меню данный раздел.
Чтобы записаться on-line на прием, необходимо перейти по ссылке, заполнить свои данные - фамилию, имя, отчество полностью, номер телефона, выбрать в выплывающем меню социальное положение и льготную категорию.
Заполните графу «Краткое содержание вопроса», указав какой вопрос Вы хотите обсудить в ходе личного приема.
В графе «Отделение» выберите «Государственное учреждение - Тульское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации».
Обязательно подтвердите свое согласие на обработку, хранение и направление персональных данных в целях рассмотрения обращения - это требования законодательства. Далее введите символы, указанные на картинке.
Проверьте правильность заполнения и нажмите на кнопку «Отправить».
Кстати граждане по-прежнему могут воспользоваться записью на личный прием по телефону (48-72) 31-18-95.
Через электронную приемную можно направить письменное обращение в адрес Тульского регионального отделения ФСС.
В этом случае действует та же схема. Чтобы ответ Ваш вопрос был получен в короткие сроки, необходимо точно и четко заполнять графы, не пропуская ни одной строки.
Обратите внимание на правую сторону экрана, здесь необходимо выбрать способ получения ответа – в письменной форме (почтовым отправлением) или в электронной форме (по электронной почте). В зависимости от Вашего выбора красной звездочкой высветятся графы для заполнения.
Теперь Вы можете написать текст обращения. Если есть документы, необходимые для рассмотрения Вашего вопроса, то их можно добавить к обращению, предварительно отсканировав.
Каждому обращению присваивается код. Он необходим, если Вы захотите
получить информацию о прохождении обращения.
«Оn-line сервис дает возможность быстро, в любое время и любом месте направить сообщение и получить ответ, - говорит управляющий Юрий Павлович Семенов, - думаю, что в скором времени форма электронных сообщений значительно сократит число обращений граждан на бумажных носителях».

Группа по связям с общественностью
Государственного учреждения – Тульского регионального отделения
Фонда социального страхования Российской Федерации

« предыдущая новость 
Назад к списку
 следующая новость »