О нас

Бизнес обладает огромной способностью
достигать самых границ нашего общества
и помогает предоставлять возможности
для каждого человека.
Джеймс Отри

«Информационный центр «Эдвайзер» - первый официально зарегистрированный  региональный информационный центр, предоставляющий на территории города Тулы и Тульской области Справочно-правовые системы КонсультантПлюс. По состоянию на 2011 год компания является лидером на рынке Справочно-правовых систем Тульского региона. Ни по количеству сотрудников, работающих в Центре, ни по количеству обслуживаемых клиентов на данный момент аналогичных компаний на территории города Тулы и области нет.

Начинают всегда с малого.
В первый день Бог создал
только небо и землю.
Эмиль Кроткий

Рождение «Эдвайзера» состоялось в 1992 году, когда фирма насчитывала всего лишь 3 человека. Немного, скажите Вы. В малом бизнесе наиболее важным является старт, и не важно, какое количество человек насчитывает молодая фирма. Важны люди, правильно понимающие потребности нового, только начинавшегося формироваться тогда потребительского рынка, люди, отдававшие себя без остатка работе и через 12 с лишним лет по крупицам собравшие молодой, перспективный коллектив, который по праву может гордиться своей работой.
«Эдвайзер» начался с:
- Воронина Андрея Николаевича, который вот уже на протяжении 20 лет является руководителем и идейным вдохновителем коллектива. Мудрый, образованный, интеллигентный и исключительно проницательный человек, к которому  каждый может прийти за советом и помощью.
- Михайловой Юлии Николаевны, которая начинала работать в коллективе бухгалтером, совмещая при этом обязанности секретаря. Но за время работы в компании получила второе высшее экономическое образование и стала заместителем генерального директора по экономике и финансам. Исключительный аналитический ум, идеальная точность и совершенно потрясающая работоспособность этого человека не оставляют сомнений в том, что финансовая сторона «Эдвайзера» - это его прочное основание, не подвластное никаким бурям.
- Овчинникова Дмитрия Евгеньевича. Он пришел в коллектив студентом, которому нужна была работа, был специалистом по сопровождению Справочно-правовых систем КонсультантПлюс. Сейчас он вот уже более 15 лет является директором «Эдвайзера», имеющий два высших образования и знающий все аспекты работы информационного центра изнутри. Этот человек, заслугой которого является грамотная кадровая политика, привел более половины сотрудников и помог им определиться в коллективе.
Итак, вот 3 составляющих успеха ООО «Информационный центр «Эдвайзер»: идея, точный финансовый расчет и практическое воплощение. Бесспорное триединство, благодаря которому никому не известная фирма по продаже компьютерных программ стала не только одним из лидеров среди фирм, предоставляющих Справочно-правовые системы на Тульском рынке, но и информационным центром, имеющим I (высший) ранг качества по выпуску Справочно-правовых систем КонсультантПлюс:Тульский Выпуск.
Сейчас коллектив ООО «ИЦ «Эдвайзер» насчитывает более 100 человек. Организация работы достаточно сложна и структурирована в отделы и сектора. Какой же из них наиболее важен? Вряд ли здесь можно выделить какой-либо один, так как они являются составляющими единого целого. Постараемся окинуть беглым взглядом все и никого не забыть.

Бухгалтерия

Дату возникновения мира
могли бы установить лишь бухгалтеры
Станислав Ежи Лец

Только мудрецы и кассиры
одинаково спокойно относятся к деньгам
Эмиль Кроткий

Бухгалтерия «Информационного центра «Эдвайзер» весьма немногочисленна. В ней работает всего 6 человек. Причем все – молодые, привлекательные женщины, имеющие высшее образование и очень серьезные – работа точна, скрупулезна и фривольностей не потерпит. Во главе – главный бухгалтер Александрова Наталия Владимировна.

Отдел сбыта

Торговаться не стыдно.
Стыдно не платить по счету.
Журнал «Пшекруй»

Кто не умеет улыбаться,
не должен заниматься торговлей
Китайская пословица

Отдел сбыта – это своего рода бизнес-десант Информационного центра. Это работа, дающая приток новых клиентов. Менеджеры: обаятельны, улыбчивы, вежливы и ненавязчивы. Проходят строгий отбор и долгое предварительное обучение. Внимательность к каждому потенциальному клиенту, а также сплоченность отдела позволяют сделать клиентами «Эдвайзера» даже те организации, которые являлись ярыми противниками «компьютеризации общества» и долго находились в категории «безнадежных». Менеджеры отдела сбыта постоянно повышают свой квалификационный уровень в Москве: ездят на семинары и специальные психологические тренинги, проводимые методическим центром Сети КонсультантПлюс.
 

Служба сопровождения

Успех не придет к вам.
Вы сами должны дойти до него.
Марва Коллинз

После того, как продажа совершена, и все документы оформлены, клиенты передаются в заботливые руки службы информационного сопровождения. Это самое многочисленное подразделение центра. Здесь работают порядка 40 сотрудников. И в зной, и в холод, и в дождь, и в снег инженеры по сопровождению несут самую новую и достоверную информацию клиентам «Эдвайзера». Они помогут разобраться с новыми свойствами систем, подскажут, если что-то забыто или «сбоит» ПК. Здесь работают надежные ребята. Все клиенты знают своих инженеров по сопровождению поименно. Есть «горячая линия», по которой любому окажут необходимую поддержку при работе с СПС КонсультантПлюс. В связи с тем, что информационные технологии не стоят на месте и программные продукты постоянно совершенствуются, в отделах по сопровождению еженедельно проходят собрания, семинары по различным новшествам, включаемы в СПС КонсультантПлюс.
Заместителем генерального директора по информационному сопровождению является Шауберт Валерий Владимирович. Отличный организатор, умный, деликатный собеседник, умеющий найти общий язык не только  с коллегами, но и  с деловыми партнерами. Именно его заслуга в том, что служба сопровождения из года в год работает точно, как часы. Это значит: оперативная, актуальная и достоверная информация в любой район города и области,  внимание к каждому клиенту, его нуждам и проблемам. Его девиз: «Наш клиент всегда в плюсе!» 

Отдел обучения

 Подлинно разумное обучение
изменяет и наш ум и наши нравы.
Мишель Монтень

У вас  мало времени и много работы? Не беда! Обратитесь в Учебный отдел, и вы сможете получить квалифицированную консультацию  по телефону. Ну а если захотите основательно подойти к процессу освоения программы КонсультантПлюс - для вас подготовлены тесты, тренинго-тестирующая программа и именной сертификат с определением степени подготовки: Базовый и Профессионал.

Отдел регионального законодательства

Закон есть высшее проявление человеческой мудрости,
использующее опыт людей на благо общества.
Сэмюэл Джонсон

Ритм работы в редакции «Тульского Выпуска» невероятно напряжен. По-видимому, его задает сам статус программного продукта, зарегистрированного как средство массовой информации. Если вы ненароком загляните в дверь – на вас никто не обратит внимания. Идет непрерывный поток документов от Губернатора Тульской области, из Управы города, из Областной и городской Думы, а также Администрации Тульской области. «Эдвайзер» напрямую работает с органами власти и управления: только из первых рук получает документы для справочно-правовой системы КонсультантПлюс:ТульскийВыпуск. Юристы, корректоры, редакторы работают, не покладая рук, чтобы организации города Тулы и области могли иметь всегда максимально полную и достоверную информацию по региону.
Руководителем отдела регионального законодательства является Нургулеев Дамир Абдулганович.

Сектор программно-технического обеспечения

Национальность – русский,
вероисповедание – программист

В каждом системном администраторе
есть что-то от Бога
ж-л «Пшекруй»

В этом секторе работает всего 2 человека, от которых зависит деятельность всего информационного центра. Именно системный администратор обеспечивает получение информации из Москвы для клиентов «Эдвайзера». Внутренняя сеть – это кровеносная система компании, обеспечивающая информационный обмен между отделами. Нет возможности войти в сеть – и встала работа всего центра: не работает отдел регионального законодательства, служба сопровождения не может выдать «пополнение» для СПС КонсультантПлюс, сбыт не имеет возможность воспользоваться клиентской базой и т.д. Но честь и хвала системному администратору – такое на памяти старожилов не случалось ни разу!

Сектор информационных и рекламных проектов

Реклама – величайшее искусство ХХ века
Маршал Маклюэн

Этот сектор Информационного центра по праву можно считать одним из самых творческих. Здесь не только ведутся переговоры по разработке имиджа фирмы, рекламных кампаний, но и создаются слоганы, макеты, рекламные объявления и т.д. Нестандартное мышление и творческий подход во всем: от поздравлений компаньонов и коллег до сценариев корпоративных вечеринок.